# Google Play: building your user community - 1504030535

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&#x20;**视频发布时间**

> 2014年6月25日

&#x20;**视频介绍**

> Building a community helps improve app quality, increases engagement and grows your user base by leveraging fans. Learn how G+, beta/alpha testing, staged rollouts can help you foster a strong community to help meet your goals.

&#x20;**视频推介语**&#x20;

> 暂无，待补充。

## 译者信息

| 翻译     | 润稿 | 终审 | 原始链接                                                     | 中文字幕                                                     | 翻译流水号      | 加入字幕组                                                                                                                                                                                             |
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| wang7x | 韩淼 | —— | [ Youtube ](https://www.youtube.com/watch?v=ZNSLQlNSPu8) | [ Youtube ](https://www.youtube.com/watch?v=heTJ6u1UwFc) | 1504030535 | [ 加入 GDG 字幕组 ](https://github.com/gdsub/pub/tree/420613f9ff598576d7b4321d0b83923050d0d03d/Android/091-Android-Distribute-In-Google-IO-2014/%7B%7B%20book.host%20%7D%7D/join_translator/README.md) |

## 解说词中文版：

嗨 我是来自Google Play团队的Kobig

每个开发者都梦想他们的应用越来越火

关键是做一款真正让用户喜爱的应用

如果你与用户沟通 聆听他们的需求并有所响应 就能壮大你的用户群

首先 你需要创造一个款人们真正需要的应用

你的应用能给用户带来欢乐 或者提高他们的效率吗

找出应用的目标用户非常重要

要与用户沟通

一个狂热的早期用户群体

对于精炼你的应用和增强

你的动力非常重要

搞清楚这些用户都是谁 他们去哪里

社交 发博客 讨论等等

在韩国 我们发现有的开发者

为了吸引PC玩家

而去PC玩家论坛发布新上线的游戏

也有的开发者利用当地的中介

或者雇佣社区经理与用户沟通

倾听!

一旦发现迫不及待想要使用

你的应用的用户 与他们交流

了解他们想要得到什么

获取他们对于你的想法雏形和原型的反馈

建立一个Google群组或者Google+社区

以便于用户与你交流

如果你的应用是秘密的 那么建立一个私密的群组

嘘

倾听!

当应用的第一个版本准备开始测试时 发布

给alpha或者beta测试者并收集反馈

为什么要有两个不同的分组呢

alpha测试是你邀请一些信得过的

朋友和家人测试最早期的版本

告诉他们小心有不少bug

当收到了足够的正面反馈时

再发布给人数更多的beta测试者

直到测试完成 发布给大众

要意识到alpha和beta测试者的贡献

宣扬产品升级带来的新特性

在社区中直接答复用户的帖子

在游戏前后的字幕中增加特别鸣谢

用户很乐意看到他们的反馈产生效果

现在你拥有一个很棒的应用 一群狂热的

拥趸 你的应用开始起航了

接下来呢

你会想要了解用户们在应用中干了什么

一个简单又免费的办法

是在应用中集成Google Analytics

它是Google Play Services SDK的一部分

只需要一行代码就能启用

你可以看到一天里有多少人使用你的应用

甚至能追踪那一部分功能是用户使用最频繁的

一旦使用Google Analytics

可以将它与Google Play Developer Console联接

通过这样 就直接可以在Dev console里看到

应用的新用户和活跃用户

这些数据能够帮助你调整你的应用

并且确保最有效的

吸引新用户

应用中一定要有

鼓励用户邀请朋友加入的功能

当我们调查用户们如何发现新应用时

绝大多数用户都说通常是

来自朋友的推荐

找到奖励邀请别人加入的用户的好方式

反馈!

新的应用通常不会完美

经常会遇见各种bug

要向你的用户展示出你关心并且对他们提出的问题有所回应

确保用户无论是在Google Play商店中

还是在你的应用内 都能通畅的

反馈问题

并且快速的回应用户的问题

Google Play允许你回复用户的评论

并且你的回复也会显示在Play商店中

任何潜在的用户访问你的评论列表时

都会看到你是怎样积极响应用户需求的

以及你对持续改进应用的保证

用户评论将会帮助你了解

应用的哪一部分最需要改进

通过积极响应用户 你会发现用户的评价提高了

随着你获取到更多的评价 分析用户的意见

就很重要了

这也是为什么我们很快将会允许你从Dev console下载

用户的评价

为了防止用户遭遇不好的体验

也为了保护你的评价 你可以选择灰度发布方式(staged rollout)

发布新版应用给一部分的用户

如果发现bug 就可以找出并修复它

而不会影响所有用户

你也可以通过更新应用的what's new文本

告诉用户最新版本的APK安装包

升级了什么内容

维持现有用户的满意度和兴趣

是发展远期用户基础的最佳方式

因为满意的用户会传播口碑

随着应用逐步增加新的功能

与beta测试者沟通互动 积极响应用户的反馈

跟踪用户对修改的反响

将会帮助你打造一个对你的应用

充满热情的粉丝社区

在Google Play团队 我们衷心

祝愿你能创造出成功的用户社区
