在Google上营利 Brahim Elbouchikhi - 1504060551
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视频发布时间
2015年4月2日
视频介绍
Make money on Google Play, by Brahim Elbouchikhi (在Google Play上营利, 演讲者Brahim Elbouchikhi)
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暂无，待补充。
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姜昭宇
高洁
——
已发布
1504060551
你好吗
为了保证效果 我还是与大家讲英文吧
回到正题
我叫Brahim
我是Play Store的产品经理
我做很多的事情
不过今天要跟大家讲的是商业和盈利
我站在这的目的之一
就是要确保在座的各种中国的开发者
都可以成功的在全球市场贩售大家的应用程序
我们提供给大家的主要的服务之一就是支付
有130多个国家已经支持了付费应用
中国的开发者也可以从全球收钱了
所以这是我在接下来的发言当中
要跟大家所分享的
我实在是忍不住要把这个数字再说一遍
前面Chris已经说过了
现如今我们整个团队都
非常的激动
我们这个团队三年之前成立
当时的情况和现在非常的不一样
我们在一年内支付给开发者钱超过了50亿美元
我想有了我们在中国的这些用户
我们还会在未来有更大的成功
就这个这个数字本身来讲
已经让我们非常的兴奋了
说到支付 其实有两种不同的形式
一种就是大家在做这个应用程序
大家正在做的这些应用程序和游戏最终会让用户去付费购买
当然这是很有趣的
但我是个商业咖 我只关心购买量
当大家吸引越来越多的用户
去点击购买的这个按钮
那我们从Google的角度来讲 我们的责任就是
要尽可能的去确保它的转化率
能够更高
为了实现这个想法 我们在过去几年
做了很多的事情 我跟大家会一一的来介绍
然后我也会介绍在大家的应用程序当中
大家可以做什么来确保用户
可以成功的走到最后购买的那一步
其实是有两方面的工作
一来是要用户要点击购买那个按钮
二来就是我们的工作了 我们来把越来越多的来自全球的用户
转化过来
这里是一个参考框架
我想来谈谈
关于一个企业家和企业的起步
那其实大家都是在自己熟悉的市场
我们不说欧洲
我们说说中国
我们在这可能会这样想
大家有一个需求
大家有一个自己觉得非常重要的机会
然后大家说
我要做一个app来满足这个需求
然后大家就从大家自己最熟悉的市场开始
也有可能扩展
到另外一个
也有类似需求的市场
然后突然之间大家就其实在做一个全球的业务了
恩 就是全球性的产业了
在过去 这没两下子功夫是办不到的
一个企业在全球化的进程中
需要要去雇佣不同的人
对于大家而言
这个全球化的过程是太快了
而且你不需要做任何额外工作
大家的运营的方式没有任何的变化
事实上这真的很重要
在利用Google Play的平台
打造全球业务的时候
在建立自己业务的过程中
大家要有这种全球化的思维
我确信 在座的各位都是做全球化业务的
还有一点 实际上开发者大部分的收入
其实是在他自己的本土市场以外的
其他的国家所获得的
（全球市场开发者）收入比只做本土市场的多了2.5倍
当大家走向全球化的时候 大家迈出那一步的时候
各位就会发现大部分的收入都是来自于其它国家
比在自己的本土市场赚的更多
这个数字也非常令人兴奋
过去的一年 这样做的开发者
有38%的增长率
他们大部分的收入都是来自于
自己的本土市场以外的市场
这点对我们非常的重要
我们坚信Google Play是最完美的全球平台
它能够帮助实现大家的目标 如果有更多的
开发者利用Play成功的话
我们肯定会更开心
当然每个人都有选择权利 所以我是开玩笑的
如果大家不想大家开心一下 这也没关系
从另一方面来说
让我们来聊聊 从 Google 的角度
我们做了哪些工作来确保各位成功走向国际市场呢
首先是覆盖面
大家可以在全球190多个国家发布大家的应用
这样大家就会有
很多国家的用户
大家能在130个国家的市场销售
这就成为了一个全球性的业务
大家可以从20到30个以上的市场里收钱
这是真的 这不是梦
65个国家里 大家可以定制化大家的价格
我稍后会谈到 对大家的用户来讲
这个将十分重要
如此大范围的覆盖 全球性覆盖
这将有助于帮助大家成就全球性业务
有意思的事是 当我们在构建全球的
支付以及商务平台时
我们认识到 全球的平台
必须要有本地化的观念
也就是要考虑到每个市场
用户的支付偏好（支付习惯）
我们在这项工作上 花了大量的时间
比如 在美国 信用卡是主要的支付方式
这个是他们最为顺畅的支付方式
在亚洲 运营商直接代扣
由电信运营商直接收款
就是在大家每月的电话上的费用当中进行支付 这非常受欢迎
这两个市场都很大
也都很成功 但是他们使用的支付的方式是
完全不一样的
中国也不例外
因此当大家思考自己的市场
考虑这些市场用户的时候
必须要有本地化的思维才行
在过去的一年中
我们是在25个国家当中推出了Google Play礼品卡
在28个国家市场中推出直接运营商支付
在19个国家是 Paypal
所有的这些步骤 都是为了确保
在不同市场的用户可以使用 Google Play
我们尽可能多的给大家转换用户
当用户按下购买按钮
我们就要尽可能的留下用户
我们所做的这些本地化的支付对接
就是可以做到的（尽可能的提高转化率）
我来给大家举个成功案例吧
这是我们在德国所推出的Google Play的礼品卡
在德国非常有意思
大家看
自推出以来 销量每年在德国年度增幅高达70%
越来越多的德国人
都养成了付费习惯
所以第一步就是 更多的人愿意付费
第二步 就是所谓的提高25%转化率
意味着至于多少人点击购买按钮
大家是不关心的 最重要的是
用户得成功购买才成啊
对不对
大家在乎的是他们是否购买
我们的年增长率能达到25%
这就是德国销售额能增长3倍的原因
这就是我们支付本地化
的体现
进入一个市场 大家需要提供他们所喜欢的支付方式
这样越来越多的用户就会变成买家
这个转化率越高
那大家的销售额就会大幅的上升
我们希望能够在其他市场也复制这样的模式
在香港 我们每年会增长80%
的销量
在这一年中 我们推出了运营商直接支付和礼品卡
在俄罗斯 买家数量的上升达到了100%
我们同样推出了推出了运营商直接支付
我们推出这些付款方式
并看到这些模式的复制和增长
提高了转化率和销售额
这可能不应该说 从现在开始
我们推出这个模式 已经有一段时间了
从本质上来说 付款都是一样的
虽然运营商直接收款已经
推出很长的时间了
但是当他们使用无线平板时
他们还是不能直接付款 这还是
不够完美
所以说 在几个月前 我们
允许在平板上 使用DCB的这种支付方式支付了
如果使用手机SIM卡激活运营商付款
这种付款方式 就可以在其他
设备采用这种方式付款
包括Wi-Fi设备喔
此举对提升平板用户的
用户体验来说是非常重要的
对我们而言也是一个重要的经验
此外 我们还很重视的一点
就是要实现内容的本地化
在过去一年里 我们一直很重视
哪个国家的开发者
能在国际市场卖出更多的应用
我们在中国也实现了这个（在全球市场贩售App）
在这里和大家探讨这个问题
我们现在可以看到这个数字
已经从54上升到62了
我们推动开发人员在更多的市场
打造一些本地化的内容 众所周知
这都是关于本地化的
越多本地化内容就会吸引越多的用户
这时候 就有现金流了哈哈
想到这些数字真的很激动
那我们讨论一下采取什么样的行动来
增加自己的收入
首先就是将大家的内容本地化
对于不同的市场和用户
到底本地化哪些内容
大家是需要有一个侧重点的
如果大家有目标市场
想要认真对待
大家需要投入广告费 买用户等
去做用户采集
当大家想这么做时 下一步就需要本地化你的应用啦
让来自印尼或马来西亚的用户
使用英语或者是韩语的应用
这是行不通滴
我们可以看到
做本地化的会比不做本地化的多6倍的转化率喔
从这个角度讲Pocket App确实做的很棒
另外就是本地化大家的价格
听起来很简单
却并不好实现
我总是听说本地的开发人员会比
国外的开发人员
对本地市场的了解更多一点
这对本地开发人员来说很简单
但是对国外开发人员来说并不简单
那比如说在日本 价格为100日元
会比101日元更好接受
因此我们就要大家对货币价格进行转换
要转换65个国家的货币
大家就要了解怎样的价格
才是对的
什么样的价格
才能最合适最有吸引力
这个价格要能给用户的一个好印象
让用户想买
并能给大家的应用一定的停留时间
最后转换成购买
所以说在大家定价的时候
大家一定要考虑到当地市场的情况 调整大家的定价
就像把101日元改为100日元
我们特别对日本做了价格分析
我们发现有定价不满100日元的
和超过了100日元 事实上的购买额会
相差两倍
回头想想
这就很重要了
这就是规则之一
大家只要照做就好
我想我们今天也涉及了一些
当然还有多种模式供大家选择
在这我想指出的是 大家的商业模式应该
随市场的变化而变化
不同的市场它可能有不同的购买的规律
有时候是要靠做广告的
也许只有这样才能让用户去购买
他们不买 那估计只能打打广告了
在其他市场 大家可以靠应用内付费来赚钱
订阅收费也是一种方式
对于某些应用这种方式可能会更好
有些应用靠应用内付费
大家需通过多个角度考虑这个问题
有个很重要的事情就是
在产品迭代的初期 也就是一开始的时候
很多事情就要定下来
当产品研发开始的时候
就要为它找到适合的商业模式
是靠应用内付费解锁新功能
这种方式呢
如果为用户提供的是周期性的价值服务
大家会选择订阅性收费还是App付费下载
抑或是放置广告等等呢
Google Play 的订阅销售额
过去一年当中是不断上涨的
我们认为
对应用程序来说 这是一个相当不错的
盈利模式
在应用程序的设计
和研发阶段
就要考虑是不是是否能够持续性的为用户提供价值服务
如果是 大家就可以考虑
使用Google Play的订阅
我们给大家提供了所有必要的工具
帮大家为客户提供
满意的用户体验
另一点也很重要 如果大家有经常付费的习惯
你可能会希望这里不仅有应用内付费
和周期订阅付费 这几个付费
模式显然是行不通的
我们刚才已经讲了
举个例子 我们已经有了季节性订阅
比如运动类应用程序 内容类应用程序
我们还为大家提供积分的功能
意味着如果用户对开发者的
应用并不是很满意的话
大家可以给用户一些积分
或者给他们一些折扣
这样一来 有助于用户的参与和存留
我们也提供后端
退款的API
如果你已经有了用户服务的工具
也可以无缝接入平滑升级
另外我们也支持等级的升降
那这样大家就能够把一个用户
从上一级到下一级
从上一级到下一级
能让大家做些什么呢
比如大家有一个价格介绍
比如这是一个储存性的App
有不同的存储量等级 1.99美元换1T的存储
然后有更高的阶梯 比如10T或者100T
是多少钱 等等
我们允许让用户平滑的升降级
他们的付费计划
在大家的应用程序里 可以是触发一个升级操作
用户的等级源于他们的积分
我们只需要在后端对这些积分进行处理
用户的付费计划就可以平滑的改变
Chris也谈到了这一点
在这我就不赘述了
这张图表中的内容真的非常重要
就是高质量的App是一切成功的基础
这些数字确实可以说明问题 质量的好坏
带来的收入的差异是巨大的
尽管大家都明白这个道理 但是想象不到会有这么大的差距
一个应用的评分 从两星到三星到四星
收入会提高九倍
从四星接近五星
大家可以看到
收入又有四倍的差距
也就是刚才Ellie说的
这个评级 大家可以通过回复一些评论
解答大家的问题 这些事情都有助于提升你的销量
也有助于大家赚更多的银两
我知道大家也是资源有限
当大家在资源投入的时候
你可以选择做更多功能或者修复漏洞
但是我们必须去面对它
我们希望通过这些数据
更好的帮助大家做出决定
提供更多的信息
帮助大家做出决策
质量可以说是非常重要的
我接下来讲的也是围绕质量的一些基本概念
如果大家的App在设计时考虑到了平板的优化
它的商业化效果会增加10倍
在别的设备运行你的应用程序时
他们希望你的应用程序也能做的很棒
用户希望开发者能够对这些设备进行优化
如果大家不适配该设备
那就不要在意这些细节了
如若是想吸引更多的用户
平板用户 或者 其他设备等
那必须为这些特定的设备
做特别的设计优化
这真的很重要
正如我们看到更多的设备都开始用Android
比如Android TV Android Wear等等
对于可穿戴设备 你已经可以很容易得到了
你需要确保它最基础的功能
当你为那些生态系统构建应用程序的时候
你是可以一个非常完美的用户体验的
最基础的就是确保 不论你的目标是什么设备
你都要专门为它适配并且保证
能够正常运行
会有越来越多的类似这些事情
千万不要做井底之蛙就行
总结一下 我们首先讨论了我们应该
考虑走出本土市场
显然 你将深入覆盖
到130多个市场贩售应用
这给了大家很多的选择空间
大家可以针对某个特定的国家去开发
做了用户调研之后 可能定位的国家有很多
但是最好要明确自己的目标
要有针对性
瞄准了一个市场之后 为特定的设备做特定的设计
需要本地化你的产品
本地化价格
如果大家想在一个市场中得到用户
这是需要大家做好功课的
全球市场是
一把双刃剑 你可以覆盖超过10亿的用户
但是另一方面 有这么多的用户
你就需要好好考虑一下 怎么能够增加用户的互动
确保你的应用用户体验是很棒的呢
这就是我们第二个观点 本地化 本地化 还是本地化
最后 大家要继续关注应用的质量
Google Play是非常非常关注质量的
我们要强调在Android上所有的用户都要有好的体验
这个对大家开发高质应用来讲是非常重要的
现在各种设备层出不穷
比如说Android TV以及Andorid可穿戴设备
这是新的挑战 大家在开发的时候
要考虑到App在不同平台的
质量问题
以上
非常感谢
拜了个拜
